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全民反诈在行动,筑牢防线守好责—庆云乐安村镇银行拦截一起电信网络诈骗案

近日,庆云乐安村镇银行凭借敏锐反应水平和专业反诈能力,通过警银联动,成功拦截一起“扶贫补助电信网络诈骗案”,避免群众直接损失12万元。为客户守住了“钱袋子”,也为“全民反诈在行动”集中宣传月活动提供了典型范例。

2025年6月18日16时许,一名中年客户到庆云乐安村镇银行尚堂支行办理12万元取款业务,柜员按规定询问其取款用途等信息,同时发现该笔款项于1小时前转入,便进一步询问转账人情况。客户称转入资金是亲戚归还的欠款,取款用于还债,但工作人员进一步追问时其表现出明显不耐烦,且对自身工作的表述前后矛盾,拒绝提供工作单位联系方式。鉴于客户可疑表现,工作人员迅速联系县反诈中心和乡镇派出所,民警到场后,对客户进行问询并查看其手机软件,最终确定这是一起典型的“扶贫补助电信网络诈骗案”:12万元资金由上一受害者转入,诈骗分子利用扶贫补助款诱导客户取现邮寄。通过民警教导和银行解释,客户最终意识到被骗,成功拦截诈骗案件,挽回损失12万元,并避免了客户沦为诈骗分子帮凶的风险。

当前,庆云金融监管支局正组织辖内银行保险机构开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动,围绕“反诈是门必修课,筑牢防线守好责”主题,开展多种形式的反诈宣传,村镇银行拦截诈骗的案例也为宣传月活动提供了鲜活案例素材。下一步,庆云金融监管支局将以此为契机,督导各银行保险机构践行金融为民理念,持续强化员工培训,完善风控机制,加强警银合作,筑牢反诈防线,更好守护人民群众“钱袋子”,为打击电信网络诈骗展现更多金融担当。(庆云金融监管支局供稿)