德州银行进行电子银行业务风险提示

为确保您的账户资金安全,您在使用电子银行服务时,应切实提高风险防范意识和风险防范能力,防范银行卡诈骗,防范金融诈骗,防范新型诈骗方式。
网上银行风险提示
1.牢记德州银行门户网站的网址,选择安全登录方式。登录德州银行网上银行时,应采取直接在浏览器地址栏输入德州银行官方网站(网址http://www.dzbchina.com )的方式登录,严禁通过其他网站或邮件提供的链接方式间接登录,防止不法分子伪造银行网站骗取客户的账号、密码等账户信息,切实防范钓鱼网站等各种欺诈。
2.确保登录网上银行的电脑安全可靠。应定期更新杀毒软件,及时下载补丁程序;不打开来历不明的程序、链接、邮件;不在网吧等公共场所使用网上银行。
3.以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。对于申请开通电子银行服务时受技术条件限制只能设置数字密码的,客户应于开通电子银行服务后及时更换为安全性更高的密码。数字证书PIN密码、网银登录密码等应避免使用生日、电话号码、身份证号码等与客户信息相关联、容易被猜中的字符,应为网上银行设置区别于其他场合的专门密码,避免因其他密码失窃而造成网银密码泄露,特别是不与邮箱、QQ、网络会员用户等使用相同密码。
4.妥善保管重要物品和私密信息:
(1)妥善保管身份证件、手机、USBKEY 及令牌等重要物品;切勿交由他人保管,不向包括自称银行工作人员在内的任何人透露账户信息、证件号码、手机号码及网银相关密码信息。
(2)不轻信不明电子邮件、电话和短信,不轻信任何通过电子邮件、电话和短信等方式索要账户和密码或要求转账汇款的行为,若有疑问可拨打德州银行客服电话:400-01‐96588(全国)、0534-96588(德州),或到德州银行营业网点咨询。
(3)不在不明网站输入银行账号、密码等个人资料,以免被钓鱼网站或网络木马等软件窃取。
5.根据自身实际需要对交易限额进行控制。可以通过网点或登录网上银行设置日累计交易笔数、日累计限额和年累计限额,确保账户支付的额度限制。
6.使用网上银行时,应养成以下良好习惯:
(1)登录网银后,应首先查看网页上的“上次登录时间”、“已登录次数”、“预留信息”等信息,是否和实际情况相符,发现异常应立即停止交易并及时与德州银行联系。
(2)交易结束后,为确保网上银行的链接被安全地终止,应及时拔出USBKEY,并按“安全退出”键退出系统,不要直接用关闭浏览器窗口方式退出。
(3)USBKEY 数字证书只在登录、出账等交易时才会应用,操作完网银交易后,应该立即拔下USBKEY,不要在本人离开的情况下,长时间将USBKEY 插在电脑上。
 
手机银行业务风险提示

1.使用手机银行,应通过德州银行官网或经德州银行授权的渠道下载、安装、升级手机银行,切勿通过其他渠道下载。
2.以“不易被猜中”的原则设置手机银行相关密码。登录密码不要与支付密码相同,任何情况下都不向他人透露。具体可参照“网上银行风险提示”相关内容。
3.根据自身实际需要对交易限额进行控制。可以通过网点或登录手机银行设置日累计交易笔数、日累计限额和年累计限额,确保账户支付的额度限制。
   4.在手机或安全认证工具丢失后及时采取补救措施,可以通过拨打客服电话的方式办理绑定账户的口头挂失或到德州银行营业网点办理相关补救手续。妥善保管动态令牌等安全认证工具,防止他人偷窥或拍照,如遗失及时到营业网点换领新的动态令牌。不要随意使用公共无线网络登录使用手机银行,以免个人私密信息被窃取。
 
自助银行风险提示

1.妥善处理自助银行业务凭条,不要把交易凭条随意丢弃,不要丢在自助设备旁。
2.使用自助银行前,应先观察设备上有无可疑的附加装置如观察机器是否有改动的痕迹,在插卡口、输密键盘和出钞口是否有伪装的摄像机、读卡装置及夹子、胶布等异物。
3.持卡人在夜间或凌晨使用自助设备时应格外警惕,观察有无尾随、偷窥等可疑情况。
4.随时注意周围情况,如遇有人故意靠近或制造事端分散自己的注意力时,应要求其保持一定距离。输入密码时,应注意遮挡保护好密码,谨防他人窥视。
5.不轻信不明电子邮件、电话和短信,不轻信任何通过电子邮件、电话和短信等方式索要账户和密码或要求转账汇款的行为,若有疑问可拨打德州银行客服电话:400-01‐96588(全国)、0534-96588(德州),或到德州银行营业网点咨询。
6.一旦有吞钞、吞卡等情况发生,不要急于离开自助设备,也不要轻易相信来历不明的电话号码,应及时拨打德州银行指定的客服电话:400-01-96588(全国)、0534-96588(德州)。
7.任何情况下,银行职员或警方都不会要求持卡人提供银行卡密码或向来历不明的账户转款,如遇此类要求,应及时报警。
8.提高风险意识,防范电信诈骗。除向本人同行账户转账外,个人其他转账业务在24小时后到账。24小时内撤销业务,可以通过电话银行、手机银行、网上银行、人工柜面渠道进行转账撤销。
 
电话银行风险提示

1.牢记德州银行指定的客服电话:400-01‐96588(全国)、0534-96588(德州),直接拨打德州银行客服电话办理电话银行业务,其他任何电话均不能受理电话银行业务。
2.以“不易被猜中”的原则设置电话银行相关密码。登录密码不要与支付密码相同,任何情况下都不向他人透露。具体可参照“网上银行风险提示”相关内容。
3.根据自身实际需要对交易限额进行控制。可以通过营业网点设置日累计交易笔数、日累计限额和年累计限额,确保账户支付的额度限制。
4.注意清除使用电话银行后手机或固话留下的痕迹。避免被他人窃取电话银行登录密码、银行账号及密码等信息。不使用公用电话、他人固话、他人手机办理电话银行业务。通过电话银行转账时不使用免提功能,并留意周围情况。
 
 
电子商务风险提示

1.确保进行网上支付的电脑、手机安全、可靠。不在网吧等公共场所的公用电脑上进行网上支付,以免个人信息及账户信息被盗用。
2.选择安全、合法、真实的商户网站,不在来历不明的网站上交易和支付。
3.在网上支付时,确认链接的是真实的网上支付页面,以免在虚假链接上支付造成资金损失。


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