在数字化浪潮席卷的今天，金融诈骗手段层出不穷，电信网络诈骗已成为危害群众财产安全的“隐形杀手”。青岛银行德州分行积极践行“金融为民”初心，深入社区、扎根基层，用实际行动筑牢金融安全防线，为构建和谐稳定的金融环境贡献“青银力量”。

创新宣传形式，让反诈知识“活”起来。青岛银行德州分行打破传统宣传模式，打造“厅堂+社区”双阵地，通过线上线下融合、趣味互动结合的方式，让反诈宣传更具渗透力。在厅堂内，利用LED屏滚动播放反诈标语，摆放反诈科普宣传折页，大堂经理化身“反诈讲师”，在客户等待间隙开展“微课堂”，用真实案例揭示诈骗套路。进社区，设点宣传悬挂横幅，向居民普及反诈知识。针对网络诈骗、养老诈骗、电信诈骗等常见类型，宣传人员结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗分子的作案手段和防范技巧，提醒居民提高警惕，做到“不轻信、不透露、不转账”。

       强化内部培训，让安全防线“立”起来。青岛银行德州分行将提升员工反诈技能纳入常态化工作，组织员工深入学习电信网络诈骗的相关知识和应对技巧，开展案例分析会，对近期发生的典型案例进行深入剖析，总结经验教训，提升员工的反诈意识和识别诈骗的能力。编写“电诈异常情形”科普小手册，确保员工能够在日常工作中及时发现可疑情况，为客户提供准确、有效的反诈指导。

科技赋能防控，让风险屏障“牢”起来。青岛银行德州分行坚持“宣防+技防”双轮驱动，依托总行鹰眼360智能风控平台及账户分级分类管理体系，对账户开户非柜面转账限额、账户交易异常情形严格把控，防范账户风险。建立“警银联动”机制，一旦发现可疑交易及时与反诈中心核实，保障客户的“钱袋子”，提升电信诈骗“资金链”治理水平。

未来，青岛银行德州分行将持续深化反诈宣传，用更多元的形式、更精准的服务、更智能的防控，为构建全民反诈新格局注入源源不断的金融动能。（青岛银行德州分行供稿）